Case Study / Technology

Klient
Kaspersky Lab ist einer der Technologieführer im Bereich Sicherheitssoftware und unterhält Niederlassungen/ Vertriebsbüros in 21 Ländern. Das Unternehmen wurde 1997 gegründet, Hauptsitz ist Moskau.

Ziel

• F&H agiert als europäische Lead-Agentur für 11 Länder
• Entwicklung und Implementierung effizienterer Workflows/ Kommunikationsstrukturen auf europäischer Ebene
• Umsetzung innerhalb von vier Wochen
  
  

Strategie
Analyse der aktuellen Situation in den einzelnen Ländern, um neue Kommunikationsstrukturen, Workflows und Prozesse auf europäischer Ebene einzuführen.

Umsetzung

• Vierwöchige Analyse-, Evaluations- und Entwicklungsphase
• Implementierung der neuen Kommunikations- und Arbeitsprozesse
• Einführung eines zentralen Share Points (PR-Dashboard) für Pressematerial
• Einführung eines neuen Reporting-Systems (quantitativ und qualitativ)
  
  

Ergebnis

• Reibungsloser Übergang zu optimierten Prozessen, Workflows und Reporting
• Schnellere Kommunikation zwischen Länderagenturen und der Europaebene
• Aussagekräftiges Reporting als Evaluationsbasis für Bewertung der Länderagenturen
• Verbessertes Pressematerial
• Optimierter Ressourceneinsatz
• Steigerung der Clippings in Key Medien
• Sehr positives Feedback seitens des Klienten und der Länderagenturen