Reputationsmanagement & Krisen-PR

Befindet sich Ihr Unternehmen bereits in einer Krise?

Welchen Einfluss Krisen langfristig auf das Verhalten und die Entscheidungen von Stakeholdern haben, hängt in den meisten Fällen davon ab, wie transparent und zeitnah das Unternehmen und seine Führungskräfte mit Mitarbeitern und der Öffentlichkeit kommunizieren. Tatsächliche Krisen entstehen nicht durch den Vorfall selbst, sondern durch falsches Kommunikationsverhalten eines Unternehmens in einer Krisensituation. Wann ein Vorfall zu einer Krise wird, definieren die Medien, indem sie ein Ereignis negativ thematisieren. Ein kontinuierlicher vertrauensvoller Informationsfluss mit wichtigen Stakeholdern wie Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Medien und Politikern muss für jedes Unternehmen Teil einer langfristigen PR-Krisenstrategie sein.